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110个人住宿查询网_51免费查开放房

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四是本土酒店品牌将会逐渐崛起。越来越多的客人会选中国的本土酒店品牌,目前市场上占有率较高的中端、经济型酒店基本都是国内品牌,随着中国人自信心的提升,归于本土品牌的信任度提升,未来高端甚至豪华型酒店市场本土品牌也将更快成长,这是行业大趋势。

五是酒店会从地产配套走向投资工具化。酒店作为一种资产,价值越来越清晰,不再是为了地产开发建而建,而是要讲求回报率,酒店会从地产配套附庸者的角色里面脱离开来成为一个投资工具。

此外,季琦还分享了酒店行业即将迎来的八大红利,总结来看就是投资红利、品牌化红利、内循环红利、增长红利、流动性红利、城市化红利、下沉红利和人口红利。特别是下沉红利和增长红利,中国拥有4亿左右新中产以及10亿左右下沉市场,不论是从消费能力还是消费增长潜力来看,都极具拓展空间。

人文财经观察家/秦朔朋友圈发起人秦朔也表示,中国消费人群里面年轻人的比重越来越高,而且他们的消费愿望、消费意愿更加强烈,这对于紧跟消费需求变化的企业来说,是很好的机会,而抓住这个机会的关键就是创新。过去酒店行业很传统,但现在不论是管理运营、服务意识、互联网化数字化,都越做越成熟。能够看得清趋势、抓得住红利,跑在前面的企业,都是能在这个创造力新时代跳出固定式思维,更有机会成功的企业。对于酒店业来说,思维也必须要改变。

02、

华住“千城万店”背后,是下沉市场涌现出的新机会

看清趋势和红利的同时,怎样才能准确把握更考验掌舵者的判断力。在季琦谈及华住的未来时,除了不断强调的“千城万店”战略,“重仓中国”一词也是频频被提及,华住会将中国市场当做世界来做。

对于这个战略该如何理解,华住集团总裁兼华住中国CEO金辉曾在接受媒体时做过详细解读。他表示,华住处于中国最大服务市场里面,无论在经济型、中档还是高端,都存在深耕的潜力和市场空间。对于华住来说,不仅要做酒店门店规模上的“千城万店”,还要做企业盈利能力上的标杆,成为中国最好乃至世界最好盈利的酒店。

事实上,“重仓中国”不仅仅是华住在贯彻的战略,2020年很多领域企业的领导者都在提这一目标。高瓴资本创始人兼首席执行官张磊以及黑石集团董事长兼首席执行官苏世民都曾提出过,当下是“重仓中国最好的机会”,并表示如今消费互联网的渗透总的来说已基本到头,未来机会在服务企业,酒店业恰恰是服务业的典型代表。

对华住来说,“千城万店”也是其实现“重仓中国”战略的最重要抓手,而在实现“千城万店”目标过程中,所要面临的风险也无处不在,特别是因扩张规模可能带来的品控与速率的两难问题。对此金辉则表示:“季琦和我反复强调,我们的规模扩张一定是要围绕客户和以客户为中心,开出合格门店。门店品质的把控,客人是不是满意,加盟商能不能赚钱,对于华住的下沉能否成功,至关重要。”

他进一步解释,为了能做到在规模化的同时保证质,华住着重做了四方面的工作:

第一方面,是把华住所有管理组织进行下沉,而不是原来简单、机械的移动化管理。因为酒店管理非常依赖现场管理,管理组织下沉后,可以更好的贴近客人、加盟商。

第二方面,是通过强大的供应链能力,使得产品和服务供应链非常的标准化。通过这样的供应链能力,从总包建设到材料、设计、服务全部得以统一、集成,这样就解决了华住管理半径的问题。

第三方面,华住搭建了一整套数字化的传感器。简单来讲就是通过捕捉客户的点评、华住的体验官体系,来收集客人的反馈,并及时同步给酒店员工,大量的传感器使得华住能够及时通过客户的点评驱动,保持服务和品质。

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